Asiakkaiden luottamus on kultaa arvokkaampaa. Asiakkaan menettäminen kestää kolme sekuntia ja asiakkaan luottamuksen saaminen viisi vuotta. Myynti on vasta lähtökohta, eikä palvelulla ole loppua. Liike on pieni, elämä on isoa, kun tulee asiakas, on aina ystävä.
Kaksi päivää sitten vuonna 2020 vain kerran yhteistyötä tehnyt asiakas lopetti edellisen projektin tuolloin epidemian vuoksi. Se oli vain hyvin tavallinen tervehdys kurssin aikana, mutta vuorovaikutusta ei juuri ollut viimeisen vuoden aikana. Hän kuitenkin käynnisti projektin uudelleen kaksi päivää sitten ja piti käyttääkuumasulateliimaa. Hän löysi minut heti ja kysyi villakankaan ja sienen yhdistelmästä.
Lisäksi hän suositteli ystäväänsä minulle kolmen päivän jälkeen. Hän sanoi, että vaikka emme olleetkaan juurikaan vuorovaikutuksessa nyt, yrityksesi tekninen selitys Tik Tokista (kuumasulateliimasovellusosaaminen) ja yksityiskohtainen ymmärryksemme asiakkaan prosessin, materiaalin, sovelluksen ja päätesovelluksen standardivaatimuksista ennen tuotteiden suosittelemista asiakkaille eivät ole vain myyntiin, mutta myös teknisiin palveluihimme, jota kannattaa suositella.
Tällä yhä kilpailullisemmalla aikakaudella emme voi antaa sinun valita asiakasta ja kehittää asiakasta uudelleen, mikä on vaikeampaa, joten älä huijaa asiakkaitasi, älä kuoliaa asiakkaitasi, pidä lupauksesi on perustavanlaatuinen ja luota siihen. onnellisuus, kultaa kalliimpi!
Asiakkaiden luottamus on kultaa arvokkaampaa
Dec 25, 2024
Jätä viesti
