Yleisenä liimana,kuumasulateliimaon yhä lähempänä elämäämme. Nyt päivittäisissä tarpeissamme, taloustavaroissamme ja elintarvikepakkauksissamme käytetään kuumasulateliimaa. Kuumasuliima on eräänlainen lämpötilaherkkä tuote. Korkean tai matalan lämpötilan tuotteiden vaatimukset eivät ole samat. Se sisältää pääasiassa kahdenlaisia kaavoja. Kesävalmisteella on lyhyempi aukioloaika, mikä edistää nopeaa kovettumista ja korkeita lämpötiloja kestävillä vaatimuksilla.
Kuumaliimavalmistajana tulee aina vastaan asiakkaiden valituksia, varsinkin kuumana heinä- ja elokuussa, asiakaspalautetta liiman piirtämisestä, hyvien tuotteiden liimaamisesta. Erityisviestinnällä todettiin, että asiakkaan käyttämä talviliima ei vaihtanut viimeisintä kesäreseptiä ajoissa, mikä johti riittämättömään lämmönkestävyyteen ja liian pitkäksi aukioloaikaan, mikä johti langan vetämiseen ja tuotteen liimautumiseen.
Tämän tilanteen välttämiseksi tiedotimme yhteistyöprosessin alussa asiakkaille siitäkuumasulateliimaon jaettu talveen ja kesään, ja meidän on kiinnitettävä huomiota tuotteen kaavaan käyttöprosessissa talviliiman käytön vähentämiseksi kesällä. Samalla suositellaan, että asiakkaat ostavat tammi-helmikuun määrän, eikä 1 vuoden määrää kerrallaan suositella. Jos sitä ei käytetä loppuun, se asetetaan sopivaan lämpötilaan ja käytetään uudelleen parantamaan asiakkaiden tuotteiden kelpoisuusastetta. Paranna asiakaspalvelua.